Comment faire ma demande d’assurance et d’assistance?
Comment faire ma demande d’assurance et d’assistance?
Tarifs et conditions dans « commande d’assurance » ou « commande d’assistance seule ».
L’ assistance:
Ouvert à tous, loueurs particuliers ou professionnels, locataires et propriétaires.
Vous avez la possibilité de commander, votre assistance seule, sans notre assurance.
Nous vous proposons une assistance 24h/24h et 7 jours sur 7, spécialement créé pour les loueurs de camping-car qui souhaitent se libérer de certaines contraintes et qui désirent proposer une prestation de qualité à leurs locataires.
Disponible aussi pour les locataires ou les propriétaires qui veulent être bien accompagnés pendant leur voyage.
Un chauffage qui ne démarre pas le soir, une antenne satellite à régler, un problème de gaz ou de frigo, etc….,
Contrairement aux assistances généralistes des autres sites, avec notre assistance vous ne serez pas pris au dépourvu.
Pendant vos locations pour un problème sur un équipement, un de nos techniciens dépannera votre locataire à votre place.
Pour les utilisateurs du camping-car, vous serez pris en charge quel que soit le problème sur le véhicule.
Notre expérience en location, nous a démontré et que la plupart des pannes surviennent suite à une mauvaise manipulation.
C’est pourquoi notre volonté a été de vous donner la possibilité d’être guidé pour effectuer les bons gestes (Sur le porteur, la cellule et les équipements).
Vous disposez, aussi, de l’assistance totale au camping-car, aux personnes transportées et à vos animaux de compagnie, ainsi que d’Informations voyage (Formalités, itinéraires,) et pratiques, démarches administratives ou d’ordre privé.
Commandez votre assistance sur le formulaire, « commande d’assistance seule » vous recevrez en retour un devis avec un lien de paiement pour nous régler au plus tard 4 jours avant votre départ.
Vous ne régler rien à la commande.
A réception de votre règlement, nous vous envoyons votre attestation d’assistance technique.
Pour les loueurs, même si vous commandez juste l’assistance sans l’assurance vous pouvez bénéficier de la parution gratuite sur notre site de votre offre de location et de la promotion à nos frais sur d’autres sites.
Pour cela inscrivez, gratuitement, votre camping-car en indiquant « Je souhaite faire mes réservations » puis commandez votre assistance au moment voulu.
Si vous désirez prendre l’assurance tous risques en complément de votre assistance, faites une demande d’assurance.
L’assistance est automatiquement incluse avec votre commande d’assurance.
L’ assurance:
Ouvert à tous, loueurs particuliers ou professionnels, locataires et propriétaires.
Assurance location en tous risques, sans bonus/malus pour le propriétaire.
Responsabilité Civile Automobile, Défense Recours, Dommages Tous Accidents, acte de vandalisme, force de la nature, Catastrophes Naturelles, Incendie, tempêtes, Vol et tentative de vol, vol par Détournement, Bris de Glaces,(Etendu aux baies et lanterneaux et optiques de Phares), garantie du Conducteur.
Vous êtes locataire:
1er cas:
Vous réservez un camping-car déjà présent sur ce site.
Le propriétaire à la possibilité de prendre notre assurance et assistance.
Remplissez la demande de devis/réservation, disponible à chaque page de camping-car dans le menu « louer un camping-car »
Bien remplir toutes les informations concernant votre voyage pour un calcul plus précis et une réponse plus rapide.
Ce devis est gratuit et sans engagement.
Le propriétaire vous répondra directement.
2ème cas
Votre loueur ne possède pas d’assurance pour la location.
Après avoir pris contact avec le propriétaire pour les détails de votre location.
Remplissez la commande d’assurance ci-dessus et envoyez la nous avec les copies de la carte grise, de la carte verte d’assurance annuelle, le contrôle technique et la valeur du véhicule loué.
Pour votre location, vous utiliserez le contrat de votre loueur.
Vous recevrez en retour un devis avec un lien de paiement pour nous régler au plus tard 4 jours avant votre départ.
Vous ne régler rien à la commande.
Lorsque que nous avons reçu votre paiement, nous vous envoyons les attestations d’assurance et d’assistance ainsi que la fiche d’état des lieux et un contrat de location.
Ce contrat de location servira si un sinistre nécessite l’intervention de l’assurance, dans ce cas il devra nous être renvoyé signé par les 2 parties avec le constat amiable.
Vous pouvez aussi demander à votre loueur de faire lui même la demande d’assurance et de vous la facturer ensuite.
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Vous êtes propriétaire:
3 choix s’offre à vous.
1er choix
Vous voulez commander une assurance ponctuellement sans inscrire votre camping-car sur notre site.
Ouvert aux loueurs particuliers et professionnels ou pour les particuliers désirant une assurance tous risques en cas de prêt de leur camping-car.
Avec ce choix, votre offre de location ne paraitra pas sur notre site.
Vous pouvez bien sûr modifier cela à tout moment en remplissant la fiche « j’inscris mon camping-car ».
Remplissez la commande d’assurance ci-dessus et envoyez la nous avec les copies de la carte grise et de la carte verte d’assurance annuelle et le contrôle technique et la valeur du véhicule loué.
Pour votre location, vous utiliserez votre propre contrat.
Vous recevrez en retour un devis avec un lien de paiement pour nous régler au plus tard 4 jours avant votre départ.
Vous ne régler rien à la commande.
Lorsque que nous avons reçu votre paiement, nous vous envoyons les attestations d’assurance et d’assistance ainsi que la fiche d’état des lieux et un contrat de location.
Ce contrat de location servira si un sinistre nécessite l’intervention de l’assurance, dans ce cas il devra nous être renvoyé signé par les 2 parties avec le constat amiable.
Pour les propriétaires désirants prêter leur camping-car, remplissez aussi la demande d’assurance pour que nous puissions faire un contrat, nécessaire en cas d’utilisation de l’assurance
Le jour du départ de la location. Expliquez au locataire, avec courtoisie, comment fonctionne votre véhicule, remplissez et faites signer l’état des lieux de départ et d’arrivée.
Sur chaque location de votre camping-car vous recevez directement le règlement par votre locataire.
Pour les choix 2 et 3.
Ouvert aux particuliers et professionnels et le nombre de véhicules n’est pas limité.
Contactez nous pour votre inscription. C’est gratuit et sans engagement !
Remplissez la fiche « j’inscris mon camping-car« . Renvoyez la nous avec les documents demandés, spécifiez nous vos disponibilités pour vos locations, vos tarifs, vos conditions d’utilisation et le descriptif de votre camping-car.
Après le contrôle complet de votre véhicule et de votre dossier, votre camping car sera mis en ligne gratuitement sur notre site.
Avec notre confirmation de la mise en ligne de votre camping-car, vous recevrez un lien vers un formulaire simplifié qui vous permettra de nous informer sur vos nouvelles dates réservées sans passer par ‘j’inscris mon camping-car ».
Nous vous conseillons d’inscrire votre camping-car dès maintenant, cela ne vous coutera rien et vous pourrez présenter avant tout le monde, votre offre de location pour la saison prochaine.
Choix 2:
Vous voulez gérer vos réservations vous même et recevoir le montant de vos locations directement de vos locataires.
Cochez la case « Je souhaite faire mes réservations » dans la fiche d’inscription.
Vous recevez un mail vous informant de chaque nouvelle demande avec une information sur le tarif assurance à ajouter à votre prix location.
Répondez directement à votre locataire, indiquez lui le montant de la location avec l’assurance et l’assistance et récupérez les documents nécessaires ( une attestation de domicile de moins de 3 mois et les permis des conducteurs).
Remplissez une commande d’assurance en précisant le montant de la location hors assurance.
Vous ne réglez rien à la commande.
Vous recevrez en retour un devis et un contrat de location et un lien de paiement pour nous régler au plus tard 4 jours avant votre départ.
Vous pouvez utiliser votre propre contrat ou bien celui de loca-voyages , mais en cas de sinistre nécessitant l’intervention de l’assurance, notre contrat devra nous être renvoyé signé par les 2 parties avec le constat amiable.
Lorsque que nous avons reçu votre paiement, nous vous envoyons les attestations d’assurance et d’assistance ainsi que la fiche d’état des lieux.
Le jour du départ de la location. Expliquez au locataire, avec courtoisie, comment fonctionne votre véhicule, établissez un état des lieux de départ et d’arrivée (comptez 1h).
Sur chaque location de votre camping-car vous recevez directement le règlement par votre locataire.
En cas d’acceptation du paiement par chèque vacances, le propriétaire recevra son versement environ 1 mois après l’envoi de ses chèques vacances ANCV à locavoyages.
Ce délai correspond au délai de traitement de l’ANCV.
Les frais liés à ce paiement seront de 3% de la somme reçue en chèques vacances pour la commission ANCV et les frais de traitement.
Dans les tarifs assurance sont inclus par jour l’assurance, l’assistance et notre commission de seulement 3.00 Euros.
Indiquez nous les dates réservées avec le formulaire simplifié pour vous éviter de devoir répondre à de nombreuses demandes sur des périodes déjà louées.
Pour la même raison, si vous louez via un autre site ou un autre moyen, nous les indiquer également pour les indiquer sur votre calendrier.
Contrôlez vos réservations et vos locataires de A à Z.
Mais si , pendant une période définie (exemple vous partez en vacances), vous ne pouvez pas assurer vous même vos devis et réservations, sur simple demande par mail, vous pouvez nous demander de prendre en charge vos réservations. Pour les locations réservées pendant cette période définie, les tarifs seront ceux appliqués lorsque nous prenons en charge vos réservations.
Choix 3:
Vous voulez que nous prenions en charge vos réservations.
Cochez la case « Je souhaite que Loca-Voyages gère mes réservations » dans la fiche d’inscription.
Vous recevez un mail vous informant de chaque nouvelle demande.
Nous répondons directement aux locataires et nous prenons en charge toutes les formalités (envoi devis, contrat, encaissement, assurance, assistance, envoi des documents de location).
Après le règlement du solde par votre locataire, nous vous envoyons le contrat signé, l’assurance et l’assistance et la fiche d’état des lieux.
Le jour du départ de la location. Expliquez au locataire, avec courtoisie, comment fonctionne votre véhicule, remplissez et faites signer l’état des lieux de départ et d’arrivée.
Rémunération. Sur le prix de location que vous nous avez indiqué lors de votre inscription , nous ajoutons 10% + le prix de l’assurance et de l’assistance.
Votre rémunération correspond donc au prix que vous nous avez communiqué.
Votre règlement interviendra à l’issue de la location.
En cas d’acceptation du paiement par chèques vacances, le propriétaire recevra son versement environ 1 mois après le versement du solde par le locataire.
Ce délai est due au délai de traitement de l’ANCV.
Les frais liés à ce paiement seront de 3% de la somme correspondante aux chèques vacances reçus, en plus de la commission initiale. cela correspond à la commission ANCV et les frais de traitement.
Indiquez nous les dates réservées avec le formulaire simplifié pour les bloquer sur votre calendrier. si vous louez via un autre site ou un autre moyen, nous indiquer les dates retenues pour éviter les doublons.
Si pour une raison ou une autre (exemple vous connaissez votre locataire), vous décidez de faire vous même ponctuellement votre réservation:
Récupérez les documents nécessaires ( une attestation de domicile de moins de 3 mois et les permis des conducteurs).
Remplissez une commande d’assurance en précisant le montant de la location hors assurance.
Vous ne réglez rien à la commande.
Vous recevrez en retour un devis et un contrat de location et un lien de paiement pour nous régler au plus tard 4 jours avant votre départ.
Vous pouvez utiliser votre propre contrat ou bien celui de locavoyages , mais en cas de sinistre nécessitant l’intervention de l’assurance, notre contrat devra nous être renvoyé signé par les 2 parties avec le constat amiable.
Après avoir reçu le versement de l’acompte ou du solde de votre locataire, vous pourrez nous régler le montant du devis de l’assurance et l’assistance.
Lorsque que nous avons reçu votre paiement, nous vous envoyons les attestations d’assurance et d’assistance ainsi que la fiche d’état des lieux.
Le jour du départ de la location. Expliquez au locataire, avec courtoisie, comment fonctionne votre véhicule, établissez un état des lieux de départ et d’arrivée (comptez 1h)